隐私政策

01引言与适用范围

这份说明适用于 step-bet9.com.cn 的页面浏览，也适用于你通过客服邮箱、电话或通信地址联系我们、以及我们回复你的整个过程。

• 覆盖范围

  浏览服务介绍、查看苹果版与正式版的对照、领取每周二的更新公告，以及通过邮件或电话与我们沟通时产生的内容。

• 不在范围内

  不是从本站渠道产生、也不是我们主动取得的信息，不在这份说明之内；如果你从别处看到与本站同名的页面，请以 step-bet9.com.cn 上的说明为准。

你可以先回首页确认第二栏的服务介绍，那里决定了你会用到哪些页面；如果对信息处理本身有疑问，直接跳到第 07 节按其中方式提出即可。

02我们接触到的信息

站内没有需要填写的表单，也没有账号体系。我们能接触到的信息只有两类，都来自你的主动沟通或浏览器的正常访问。

• 你主动提供

  邮件或电话往来中的称呼、回复方式、你关心的具体问题。比如在邮件标题里注明“苹果版/正式版对照”，能让我们更快对到正确的人。

• 浏览器自动提供

  设备类型、浏览器版本、访问的时间点、所在的大致网络区域，以及你在页面上停留和点开目录的大致情况。

• 我们不会索取

  不会要求密码，不会要求证件、银行卡或与本次沟通无关的材料。如果有人在别处以本站名义索取这些东西，那不是我们。

03信息如何使用

只用在三件与站点运营直接相关的事上，不做别的延伸。

• 回应你的询问

  把你的问题对应到能回答它的岗位，并在你再次来信时不必从头说明一遍背景。

• 版本对照沟通

  确认你当前用的是苹果版还是正式版，判断要不要说明导出入口那一步的差别。

• 站点改进

  看哪些章节经常被打开、哪些说明容易被跳过，用来调整页面结构和文字长短。

联系过我们之后，不会收到与本次沟通无关的推送。如果发现我们记错了你写的内容，可以在下一次来信里直接指出，我们会改过来。

04Cookie 与访问日志

这两样东西只服务于阅读便利和稳定运行，不用于追踪你在别处的行为。

• Cookie

  记住你是否已经到过本站，避免同一条提示反复出现。

• 局部存储

  记住你在长文里展开过的目录位置，下次回来能直接接着看。

• 访问日志

  记录被请求的页面、返回状态、时间点与大致网络位置，用于发现打不开的页面或异常流量。

你可以在浏览器设置里清理或阻止 Cookie 和局部存储。这样做之后，目录高亮一类的便利功能可能失效，但条款正文、服务介绍和更新公告仍然可以完整阅读。

05共享与委托处理

我们不会把你的联系方式或沟通内容出售、交换或转交给与站点无关的第三方。

• 必要的委托

  邮件收发、服务器托管、访问情况统计这三类环节，各自只接触完成本职工作所需的最小范围。

• 不会发生的事

  不做交换，不用于第三方推广，不把你在来信里写的内容公布到站点上。

• 你可以做的

  如果你对某一次处理有疑问，通过客服邮箱说明是哪一次沟通，我们会把这次实际涉及的范围讲清楚。

06保存与安全

客服往来记录在问题处理完之后，会保留一段用于回访的时间，到期后删除或做匿名处理。

• 访问权限

  只开放给负责客服与内容维护的岗位，其他同事看不到你的来信内容。

• 传输与存放

  联系渠道使用加密通道，记录存放在受控环境中，并按固定节奏检查访问情况。

• 我们不做绝对承诺

  互联网环境里不存在绝对安全，我们不会使用“绝不泄露”这类说法，只说明实际做了哪些事。

如果你发现自己相关的信息出现异常，直接联系我们，我们会核查并把结果告诉你。

07你可以要求什么

下面这五项都可以直接提出，不需要额外准备材料，也不需要说明理由。

• 访问

  问我们是否留着与你有关的沟通内容，以及留了哪些。

• 更正

  指出记录里写错的地方，由我们改过来。

• 删除

  要求删掉已经不再必要的往来记录。

• 撤回同意

  此前同意过的处理方式，可以随时收回。

• 拒绝留痕

  在来信中写明不希望被记录，我们会按这个要求处理这次沟通。

08修订与联系

当页面结构或处理方式出现实质变化时，我们会更新本页，并在更新公告里说明改了哪里。

• 怎么通知

  变化会在本页顶部给出修订提示，与每周二的公告同步，不单独发提醒。

• 不往回改

  新的说明只作用于发布之后的处理，不会改变此前已经完成的沟通记录。

• 联系方式

  客服邮箱 info@step-bet9.com.cn，工作日 9:00-18:00 响应；电话与通信地址见联系页。

• 相关说明

  站点怎么用、版本对照怎么看、公告到哪里找，写在使用说明里，可作为本页的补充。